ca doi thuong những giới hạn cần đọc trong điều khoản
Mã tham chiếu giúp tìm đúng giao dịch khi báo lỗi.
Màn hình thử nghiệm phải cho biết thao tác có tạo giao dịch thật hay không. Trạng thái chờ xử lý không đồng nghĩa giao dịch đã hoàn tất.
Tổng quan
Trước khi bấm xác nhận, đọc lại số tiền và phương thức. Khoản hoàn phải có dòng ghi riêng.
Điều khoản về ngày làm việc cần xác định lịch và múi giờ được sử dụng. Nếu sửa người nhận, tra yêu cầu có thể cập nhật hay phải hủy rồi lập lại.
Tìm hiểu chi tiết
Một yêu cầu xác minh phải nêu mục đích thu thập thông tin. Một lệnh chuyển tiền ngoài hệ thống không nên được coi là bước xác minh thông thường.
Khi giao dịch thất bại, xem lịch sử trước khi thực hiện lại. Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có.
Điểm cần nhớ
Nếu số tiền hiển thị khác số đã nhập, dừng ở bước xác nhận. Khi trạng thái chuyển từ chờ sang hoàn tất, lịch sử nên lưu thời điểm chuyển.
Yêu cầu chuyển sang tài khoản cá nhân phải được đối chiếu với kênh chính thức. Nếu thông tin tài khoản không khớp, màn hình cần chỉ ra trường nào cần sửa.